Der Schutz Ihrer Daten ist ein elementarer Baustein jeder Systemintegration. Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick, wie personenbezogene Informationen im Kontext unserer Arbeitsprozesse verarbeitet werden.

Verarbeitete Datenarten

Im Rahmen des Workflows werden nur die Daten erhoben, die für Beratung, Projektumsetzung und Kommunikation erforderlich sind.

• Kontaktinformationen wie Name, Firmenzugehörigkeit, Telefon und E-Mail werden aufgenommen, um zielgerichtete Kommunikation zu ermöglichen.
• System- und Prozessdaten werden für die Analyse und Planung digitaler Infrastruktur erfasst und ausschließlich im Rahmen der Projektabwicklung genutzt.
• Daten zum Projektverlauf sowie Resultate von Tests und Systemeinführungen werden zur Qualitätskontrolle dokumentiert.
• Feedback aus der Zusammenarbeit dient einzig der Optimierung bestehender und zukünftiger Prozesse.

Nutzung der Daten

Jeder Nutzungsschritt ist mit einer klaren Zielstellung verknüpft, sodass sich jede Verarbeitung logisch im Projektgeschehen einordnet.

• Um Ihnen gezielte Beratung anbieten zu können und Ihr Anliegen in den passenden Workflow einzubinden.
• Zur Organisation und Durchführung der vereinbarten Dienstleistungen und Systemimplementierungen.
• Zur laufenden Verbesserung unserer Arbeitsmethodik, unter Berücksichtigung von Nutzerfeedback.
• Für den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen und weiterführender Kommunikation im Rahmen erlaubter Zwecke.

Rechtsgrundlagen

Jede Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und nur im zulässigen Zusammenhang mit Ihrem Anliegen.

Wir stützen die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung und auf Ihre Einwilligung, sofern diese erforderlich ist. Für bestimmte Zwecke, wie die Optimierung, berufen wir uns auf berechtigte Interessen laut Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Datenweitergabe

Immer wieder sind externe Dienstleister Teil des digitalen Ökosystems. Datenübertragungen erfolgen strikt zweckgebunden.

• Zur Realisierung einzelner Projektschritte können ausgewählte Partnerfirmen Daten erhalten, sofern sie unmittelbar am jeweiligen Prozess beteiligt sind.
• IT-Dienstleister werden bei Integration, Hosting oder Wartung mit den notwendigen Informationen eingebunden.
• Eine Übermittlung an Behörden erfolgt ausschließlich, wenn dazu eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Datensicherheit

Unsere Prozesse setzen auf zeitgemäße Schutzmechanismen wie Verschlüsselung, Zugangskontrollen und eine auf Effizienz und Sicherheit ausgelegte IT-Landschaft. Schulungen und regelmäßige Audits sorgen für nachhaltigen Datenschutz.

Ihre Rechte

Zu jedem Zeitpunkt können Sie über Umfang und Einsicht Ihrer Daten entscheiden und bestehende Einwilligungen widerrufen.

• Sie können Auskunft, Korrektur oder die Löschung Ihrer gespeicherten Informationen verlangen.
• Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit.
• Beschwerden können Sie jederzeit an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.
• Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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Kontakt

Fragen oder Anliegen zum Datenschutz beantworten wir jederzeit und erläutern ausführlich unsere Vorgehensweise.

Aktualisierungen und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird fortlaufend angepasst. Änderungen erkennen Sie stets am aktualisierten Stand am Dokumentenende.